Serviceschein

Lieber Kunde, bitte nutzen Sie diesen Serviceschein für Reklamationen und Garantiefälle.

Bitte füllen Sie ihn vollständig und leserlich aus und senden Sie ihn zusammen mit einer Rechnungskopie und dem Artikel ausreichend frankiert an uns.

Bitte beachten Sie, daß wir Vorgänge mit unvollständigen oder unverständlichen Angaben nicht bearbeiten. Fragen beantworten wir gerne im Service-Center auf unserer Webseite. 		    SATVERSAND24.de HALBEDL.TV
Chemnitzer Str.148
D-12621 Berlin

Ihre Anschrift:

Anrede: _______________________________________     Kundennr: ____________________________________
Vor-/Zuname: _______________________________________ Telefon: ____________________________________
Straße: _______________________________________ Fax: ____________________________________
PLZ und Ort: _________    ____________________________ eMail: ____________________________________

Reklamation / Garantiefall:
Bitte gut verpacken und ausreichend frankieren. Für Reklamationen und Garantiefälle bitte die preiswerteste Versandart nutzen, unfreie Pakete kosten uns 15(!) Euro und können daher nicht angenommen werden. Kleinteile können Sie per Brief schicken, bitte nur per Einwurf-Einschreiben (nicht Übergabe/Rückschein!).
Bezeichnung unbedingt erforderlich: __________________________________________________________________________
Bei Receivern unbedingt erforderlich: Serien-Nummer: ____________________________________________________________
Bei Receivern unbedingt erforderlich: wenn ein Softwareupdate durchgeführt wurde, Software, Versionsnr. und Downloadseite:
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unbedingt erforderlich: nach wieviel Betriebsstunden/-tagen trat der Fehler erstmals auf: _________________________________
Fehler: (bitte genau und ausführlich beschreiben, wie oft tritt er auf, in welcher Konstellation. "Kaputt", "Ausfall" usw.sind nicht ausreichend. Einsendungen ohne vollständige und verständliche Fehlerbeschreibung können nicht bearbeitet werden.)
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[   ] Soforttausch gewünscht (nur für neuwertige, vollständige Artikel ohne Gebrauchsspuren innerhalb 14 Tagen nach Kauf)
Wichtig: wir erhalten oft Artikel als defekt zurückgesandt, die sich bei der Überprüfung als einwandfrei erweisen. Deshalb unsere Bitte: senden Sie uns Artikel erst dann zurück, wenn Sie sie ausführlich getestet haben, uns kontaktiert, unsere Antwort abgewartet, unsere Hinweise nachvollzogen haben und sicherstellen können, daß der Fehler nicht an Ihrer vorhandenen Technik liegt oder falsche Handhabung/Einstellungen die Ursache sind. Bei Receivern beheben oft schon ein Softwareupdate oder das Rücksetzen auf Werkseinstellungen Probleme. Bitte fügen Sie eine verständliche Fehlerbeschreibung bei. Bei ungerechtfertigter Mängelrüge müssen wir leider zur Kostendeckung eine Testpauschale von 25 EUR zzgl.Versand gemäß unserer AGB berechnen.

Die AGB (abrufbar auf /agb.htm) habe ich gelesen und erkenne sie an.

Ort und Datum: _______________________________________ Unterschrift: _______________________________________


SATVERSAND24.de - Bestellschein

Bestellschein

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse! Diesen Bestellschein können Sie alternativ zu unserem Onlineshop verwenden. Bitte drucken und füllen Sie ihn vollständig und gut lesbar aus und senden ihn an nebenstehende Postanschrift oder Fax: 01805-3032800 (14ct/min aus dem Festnetz, Mobilfunk max.42ct/min).

Wenn Sie unsere Serviceleistungen (z.B.dbox-Linux-Umbau) bestellen möchten, nutzen Sie am besten unser Serviceformular, das Sie unter /serviceschein.htm erhalten. Vielen Dank.

Ihre Fragen beantworten wir gern im Service-Center auf unserer Webseite. 		    SATVERSAND24.de HALBEDL.TV
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Ihre Anschrift für die Lieferung:
Anrede: ______________________________________    Kundennr: (falls vorhanden) ______________________
Vor-/Zuname: ______________________________________ Telefonnr.: ____________________________________
Straße: ______________________________________ Fax: ____________________________________
Zusatz: ______________________________________ eMail: ____________________________________
PLZ und Ort: _________  ____________________________ Bitte Telnr.angeben, sonst ist keine Bearbeitung möglich!

gewünschte Artikel:
Menge Artikelnummer / Bezeichnung Einzelpreis/Euro Gesamt/Euro
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Versandkosten (siehe unten): _____________
Gesamtbetrag: _____________

Zahlungsweise:
Ich möchte zahlen per: (bitte ankreuzen)
  [   ] Nachnahme (zzgl.Versandkosten* DHL-Paket 8,95 / GLS-Sperrgut 15,95 / UPS-Paket-Erotik 12,95 EUR)
Der Post-/Paketbote kassiert den Betrag (bei DHL +EUR 2,00 Zahlkartengebühr) von Ihnen in Bargeld bei der Übergabe der Sendung, nur in Deutschland möglich!
  [   ] Vorabüberweisung (zzgl.Versandkosten* DHL-Paket 4,95 / GLS-Sperrgut 9,95 / UPS-Paket-Erotik 7,95 EUR)
Bitte Gesamtbetrag überweisen: Kontonr.:669796109, BLZ:10010010, Postbank Berlin, Empfänger: Dirk Halbedl, Verwendungszweck: Name+PLZ. Für Auslandsüberweisungen: IBAN: DE44100100100669796109, BIC: PBNKDEFF, Postbank Berlin, Hallesches Ufer 60, D-10963 Berlin
  [   ] Paypal (zzgl.Versandkosten* DHL-Paket 4,95 / GLS-Sperrgut 9,95 / UPS-Paket-Erotik 7,95 EUR)
Bitte Gesamtbetrag von Ihrem Paypal-Konto an unsere eMail-Adresse senden.
  [   ] Kreditkarte (+3,5%) (zzgl.Versandkosten* DHL-Paket 4,95 / GLS-Sperrgut 9,95 / UPS-Paket-Erotik 7,95 EUR)
Bitte Gesamtbetrag mit Ihrer Kreditkarte (Visa, Mastercard, AmericanExpress) zahlen. Zahlung nur online unter shop_url/pay.htm möglich, zum Gesamtbestellwert kommen 3,5% Disagio hinzu (=Gesamtwert x 1,035).
*) Satspiegel über 70cm Durchmesser und große terrestrische Außenantennen versenden wir per GLS-Sperrgut. Erotikartikel wie Pay-TV-Karten (z.B.FreeX-TV, Theme-X, SCT, XXL, Dorcel, Spice) und Module mit Erotikprogramm müssen gesetzlich per UPS versendet werden. Alle anderen Artikel können per DHL-Paket geliefert werden.
WICHTIG: die Versandkosten gelten nur in Deutschland, bei Paketen bis 20kg Maximalgewicht. Eine detaillierte Versandkostenübersicht erhalten Sie in unserem Onlineshop und gerne auf Anfrage.

Die AGB (abrufbar auf /agb.htm) habe ich gelesen und erkenne sie an.

Ort und Datum: ___________________________________ Unterschrift: _______________________________________